Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en juridisk handling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres virksomhet eller selvstendig næringsvirksomhet).

Informasjon om tilbakekalling

Angrerett

Du har rett til å angre på denne kontrakten innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

● du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok varene i besittelse, i den grad du bestilte en eller flere varer under én ordre og de ble levert samtidig;

● når du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt de siste varene i besittelse, i den grad du har bestilt flere varer under en ordre og de har blitt levert separat.

For å utøve angreretten din må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Dette kan gjøres via e-post: support@butikkoslo.com. Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet til dette formålet, men dette er ikke obligatorisk.

Det er tilstrekkelig for å overholde angrefristen at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen.

Konsekvenser av å trekke seg fra avtalen

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den standardleveransen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt din melding om at du har trukket deg fra avtalen.

For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Refusjonen vil ikke under noen omstendigheter medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte refusjon inntil vi:

● har mottatt de returnerte varene, eller

● du har bevist at du har returnert varene, avhengig av hvilket tidspunkt som kommer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du trekker deg fra avtalen. Fristen vil være overholdt hvis du returnerer varene før utløpet av 30-dagersfristen.

Du skal bære de direkte kostnadene ved retur av varene.

Du er kun ansvarlig for varens verdiforringelse dersom denne skyldes håndtering av varen utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Årsaker til utelukkelse og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for kontrakter:

● for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren;

● for levering av varer som kan forringes raskt eller har en begrenset holdbarhetsdato;

● for levering av alkoholholdige drikkevarer hvis pris er avtalt i avtalen, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger

● for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten utløper før tiden for avtaler:

● ved levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen brytes etter levering;

● for levering av varer som på grunn av sin beskaffenhet er uatskillelig blandet med andre varer etter levering;

● for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i en forseglet pakke, hvis forseglingen brytes etter levering.

Eksempel på et avbestillingsskjema

I alle tilfeller må du kontakte oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@butikkoslo.com.

Returadressen på pakkene våre er ikke vår adresse for retur. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.

Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Oppsigelsesskjema

Jeg/vi () angrer herved på avtalen som er inngått av meg/oss () vedrørende:

● kjøp av følgende varer (*) / ● levering av følgende tjeneste (*)

● levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt på: () ____________ / Mottatt på: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke gjelder.